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第一类，就是欠款不多的人。信用卡催款员每天的工作量都是银行系统给分配的，经常可以分配到一些信用卡欠款只有几块钱或者几十块钱的人。这些人可能根本都忘了这样的一个信用卡的存在或者就是打算不想还这个钱了，但是作为员工还是需要打这样一个电话的。很多人接到这个电话就会说，就一点点钱，你们天天打，有意思吗？然后可能就是各种脏话连篇。

第二类，就是喜欢投诉的人。每一个信用卡催款员都是经过银行内部培训过的，专业素质都是过硬的。但是就是存在一些被催款的人，他们就是不喜欢你打电话给他们，然后就是打电话向银行投诉。投诉成功之后，就是这些催款员比较倒霉了。

第三类，就是一些长期老赖。这些人的信用卡长期都是处于一个欠款的状态，与其说他们没钱还不如说他们根本不想还。面对这样的人，催款员也是比较惨的，基本上就是要一天一个电话通知，很烦。